Comment trouver et commander la bonne lampe ?

Pour trouver et commander la bonne lampe pour projecteur, vous pouvez utiliser le mode d'emploi suivant. Vous pouvez également nous écrire ou appeler et nous vous servirons volontiers de guide dans la démarche pour passer une commande.

Comment trouver la page contenant les lampes pour votre appareil

Vous pouvez faire votre recherche de la lampe pour votre projecteur ou TV soit selon le nom du modèle de votre appareil, soit selon la référence de la lampe – le numéro de produit de la lampe (PartNo). Vous trouverez la référence du projecteur sur son étiquette. Trouver le numéro de produit de la lampe n'est plus aussi facile. Il peut être indiqué dans le mode d'emploi ou sur le site web du fabricant. Si vous n'êtes pas sûr du numéro de produit, il vaut mieux chercher la lampe selon le modèle du projecteur. La démarche pour trouver la bonne lampe sur notre site est identique dans les deux cas et vous pouvez choisir parmi plusieurs possibilités.

• Utilisation du guide super rapide

  Utiliser le guide super rapide des lampes pour projecteur dans la colonne gauche en haut. Sélectionnez si vous cherchez le produit selon le modèle du projecteur ou selon le numéro de produit de la lampe. Ensuite sélectionnez le fabricant du projecteur. Dans le deuxième cas, sélectionnez votre modèle ou le numéro de produit.

• Par le menu principal

  Cliquez sur le lien Lampes pour projecteur ou Lampes pour TV dans le menu principal. Sur la page suivante, cliquez sur le fabricant de votre projecteur et sur la page d'après, cliquez sur le modèle de l'appareil, éventuellement sur le numéro de produit de la lampe.

• Utilisation de la recherche

  Saisissez quelques lettres initiales du nom de produit dans la fenêtre de recherche à l'en-tête de la page, notre chuchoteur vous proposera immédiatement les articles correspondants.

• Utilisation de la liste des marques

  Si vous cliquez sur le nom du fabricant de votre appareil sur la liste des marques de la colonne gauche, une page avec les produits de la marque sélectionnée s'affiche. Maintenant, il suffit de trouver le modèle de votre appareil ou le numéro de produit de la lampe et cliquer dessus.

Vous n'arrivez pas à trouver votre modèle ou votre numéro de produit ?

Si vous n'arrivez pas à trouver le modèle de votre projecteur ou le numéro de produit de la lampe, vous pouvez essayer d'utiliser la recherche (il suffit de saisir quelques lettres initiales de son nom). En cas d'échec, essayez une autre variante du nom – vous pouvez omettre un trait d'union, taper un espace à sa place ou omettre la désignation de la gamme de modèles comme par exemple BrightLink ou Powerlite. Si vous avez cherché en vain le modèle de projecteur, vous pouvez rechercher la lampe par le numéro de produit et vice-versa. Si vous n'arrivez pas à trouver le bon produit même après avoir essayé ces recherches, veuillez nous écrire ou nous contacter par téléphone.

Comment choisir la bonne lampe

Pour la plupart des projecteurs et postes de télévision de projection, nous proposons plusieurs variantes de lampes. Vous trouverez l'information en quoi ces variantes diffèrent-elles et quels sont leurs principaux atouts sur la page contenant la sélection des lampes pour votre appareil. Si vous n'arrivez pas à vous décider, les pages suivantes peuvent vous aider :

• comparaison des variantes de lampes pour projecteur,
• article « Quand puis-je commander la lampe sans module ? »
• vidéo du mode opératoire de remplacement de la lampe avec module et de la lampe sans module.

Comment passer une commande sur le site web

1. Dès que vous avez fait votre choix, ajouter la lampe au panier à l'aide du bouton Ajouter au panier. Si vous avez besoin de plusieurs lampes pour plusieurs projecteurs, répétez l'opération précédente jusqu'à ce que tous les articles nécessaires se trouvent dans le panier.
2. Sur la page de la visualisation du contenu du panier, vérifiez les articles commandés et leur quantité. Pour modifier votre commande, modifiez le chiffre dans la colonne « Quantité » ou utilisez les flèches à côté du chiffre. Pour supprimer les articles de votre commande, cliquez sur le cercle rouge avec la croix près de l'article concerné.
3. Si tout est correct, continuez et appuyez sur Continuer ma commande.
4. Choisissez les modes de paiement et de transport.
5. Indiquez vos coordonnées et l'adresse de livraison. Veuillez compléter l'adresse avec soin pour éviter au transporteur de chercher péniblement.

Et c'est tout. La réception de la commande vous sera communiquée par e-mail. Vous recevrez un e-mail d'avertissement aussi au moment de l'expédition des articles.